Кога ще получа поръчката си?
Обработката и изработването на поръчките отнема 1-3 работни дни. Доставката отнема 1-2 работни дни.
Ако поръчката съдържа продукт в предварителна продажба, то срокът за обработка и изпращане е посочен в описанието на конкретния продукт.
Ще получите имейл известие веднага, щом предадем поръчката ви на куриер.
Какви са опциите за доставка?
Може да изберете доставка с BOX NOW (до автомат) или със Speedy (до адрес, офис или автомат).
Какви начини на плащане приемате?
Може да изберете плащане с карта за всички поръчки или наложен платеж за поръчки, изпратени с куриерска фирма Спиди.
Мога ли да прегледам пратката при получаване?
Всяка пратка е с опция преглед и връщане.
Мога ли да върна поръчката?
Имате право да върнете поръчката в 14-дневен срок от получаването и, стига продуктите да са в оригиналния си вид и опаковка.
Каква е цената на доставката?
Цената на доставката се изчислява автоматично при завършване на поръчката.
Как мога да се свържа с вас?
Можете да се свържете с нас чрез формата на сайта или да ни пишете на info@lunarstudio.bg.